Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site https://www.fleursdetouraine.fr est édité par Alice Tessier, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom « Fleurs de Touraine » (SIRET 891 389 835 00010), 16 route de Berthenay, 37510 Saint-Genouph. Elle est responsable du traitement de vos données personnelles.

Les données que nous collectons

Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, nature de la demande, date et lieu souhaités pour la prestation, budget estimatif, message.

Formulaire de réservation d’atelier : atelier choisi, date souhaitée, nombre de participants, nom, prénom, e-mail, téléphone, message.

Pourquoi ces données ?

Elles servent uniquement à répondre à votre demande, vous faire un devis ou organiser votre atelier. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires. Le traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles) et, pour la case à cocher, sur votre consentement.

Où sont-elles stockées, et combien de temps ?

Les messages sont envoyés par e-mail à Fleurs de Touraine et enregistrés dans l’espace d’administration du site. Ils sont conservés 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimés.

Qui y a accès ?

Uniquement Alice Tessier. Le site est hébergé par o2switch (222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France). Le prestataire technique du site peut y accéder dans le cadre de la maintenance.

Services tiers

Flux Instagram (Smash Balloon) : les photos s’affichent directement depuis Instagram (Meta). Votre navigateur peut échanger des données (adresse IP, cookies) avec Meta. Politique de Meta : https://privacycenter.instagram.com/policy

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les services tiers ci-dessus (Instagram) ne se déclenchent qu’avec votre accord via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via [lien « Gérer mes cookies »].

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur limitation ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à [adresse e-mail]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).